L’essor de l’Intelligence Artificielle (IA) a bouleversé de nombreux secteurs, y compris celui de la livraison de produits. C’est pourquoi Amazon, l’un des géants du commerce électronique, utilise désormais l’IA afin d’accélérer ses livraisons. L’entreprise utilise une combinaison de cartographie, de prévisions de la demande et d’analyse de données pour réduire la distance entre ses produits et ses clients.
Utilisation de l’IA pour la gestion de l’inventaire
Amazon propose une vaste sélection de produits à ses clients, ce qui rend la gestion de l’inventaire complexe. L’entreprise utilise donc les procédés offerts par l’intelligence artificielle afin de déterminer où stocker chaque unité de son inventaire dans l’objectif de réduire la distance et donc le temps de livraison entre ses produits et ses clients.
« Quand nous offrons une rapidité accrue, les consommateurs ont plus de probabilité d’acheter quelque chose » Udit Madan, Vice-président d’Amazon Transportation
Grâce à cette méthode, plus de 74% des produits commandés par les clients aux États-Unis sont expédiés à partir de centres de traitement régionaux. Cette méthode permet à Amazon de proposer des livraisons en un jour ouvrable et même le jour même grâce à son service d’abonnement Amazon Prime.
L’IA pour améliorer la logistique
Amazon utilise l’IA pour améliorer ses processus de logistique, notamment en ce qui concerne la cartographie et la planification des itinéraires de livraison. L’entreprise analyse de multiples variables, comme la météo par exemple, afin de déterminer le chemin le plus rapide et surtout le plus efficace pour acheminer les produits à leurs destinations finales. L’utilisation de l’IA dans ce domaine permet donc au géant du e-commerce de livrer des produits plus rapidement et de manière plus efficiente.
La combinaison de l’IA et des processus automatisés permet à l’entreprise de réduire ses coûts de traitement tout en améliorant l’expérience client. Les avancées technologiques continuent d’avoir un impact significatif sur la façon dont nous achetons et recevons des produits, et Amazon est à la pointe de ces innovations.
Amazon, adepte du web3
La première marketplace au monde cherche à conserver son avance en restant notamment à la pointe de la technologie. En dehors de l’intelligence artificielle, Amazon multiplie les opérations liées à la blockchain, au web3 ou encore aux NFTs.
Elle propose d’ailleurs depuis 2019 une offre de blockchain baptisée « Amazon Managed Blockchain » où elle permet de faciliter l’accès aux réseaux publics ou à la création et la gestion de réseaux privés évolutifs à l’aide des frameworks open-source populaires Hyperledger Fabric et Ethereum.
Le 1er février dernier, Amazon Web Services a publié une offre d’emploi visant à étoffer son équipe web3. En effet, elle cherche à « identifier les nouveaux modèles de workloads ».
Par ailleurs, une marketplace dédiée aux NFTs devrait également voir le jour très prochainement. Prévue pour le 24 Avril, son lancement a été reporté au 15 Mai 2023.
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Source : fr.cryptonews.com